2007年10月1日

お客様って、いろいろ・・・

• 2007.10.01
• 1.仕事 その他

先日の事です。ある新規ユーザー様から問い合わせがありました。 お客様　｢○○のビルが見たいので・・・日曜日にできれば案内してほしい｣ こんな感じの問い合わせから、早速、いつものごとく担当営業マンを付け対応をさせた。営業との話のやり取りがあり、その話の中でお客様の気分を害したのかクレームとして上がってきた お客様　｢担当者を変えて欲しいから社長さんに取次いでいただけないか？｣ たまーに（年に１度ぐら […]