2016年12月

こういう経営者さん、どう思いますか?

お客様とのやりとりの中で、何かの行き違いや勘違い又は些細なことでトラブルになり、 事務員さんや営業も解決しようと必死に対応します。 そんな時、感情的になるのは分かりますが、経営者として絶対に言ってはいけないことを言われる人がいます。 『上司と話をさせて!』ならいいのですが、いきなり『社長を出せ!』とか 営業や事務員さんに『お前!!』とか『逃げるなよ!』と言われる人です。 こういう人ってなんなんでし […]