難しいですね
- 2008.06.17
- その他
人に“伝える”って難しいですね。 相手の顔が見えない電話やメールは 特にどんな気持ちで話しているのか分からない。 また最後まで話を聞いてもらえない時って、勘違いや誤解を招くことが多いんですよね。 折角、積み上げた友情や信頼も全てなくなってしまう・・・なんてことにもなりかねない。 逆に後でゆっくり話を聞いてみたら、自分が勘違いや誤解をしていたとか。。。 本当に難しい・・・。 今日はこのことついて悩み […]
2008年
明日に向かってがんばれ！
- 2008.06.05
- その他
昨日、同業（大手さん）の支店長さんと会食に行ってきました。その支店長さん業界歴約１０年。その会社に入社された時から知っている人物です。 我社の前で待ち合わせ、店まで歩いていく途中に早々、質問がきました 『社長業ってなんですか！？』 答えは沢山あるが私の中で大事に思っている事を話しました。 『常にビジョンを立て、それを成功させる為に会社の仲間を信頼し、全力で勝負させる』 とりあえず、そんなような事を […]
こんなんでいいのでしょうか！？
- 2008.06.04
- その他
先日、西区のビルを見に行きました。そのビルの事務所の中は、前入居者が残していった什器（机・椅子など）が沢山あり、机の引出しを開けると文房具も新しいものから古いものまで一杯です。早速、家主に 『廃棄するなら、頂いていってもいいですか？』と聞きました。 『ほとんど廃棄するから必要なら持っていってください』と言ってくれたので、早速、引出しを開けて文房具類（ボールペン・蛍光ペン・コンパス・クリップｅｔｃ・ […]
がんばれ！
- 2008.05.30
- その他
今期に入ってから波に乗りきれない営業が我社に一人います。そうスランプ状態だ。本人にとっては 《何をやっても上手くいかない・・・。いつもならこんなクレーム起きないのに・・・。》そんな思いの毎日だろう・・・。 気持ちはすごく分かる。でも《常に前向きに、常に前向きに》という心構えでいないと、もっとどん底に落ちていくのではないだろうか？初心に戻るとか、原点に返るなんてありきたりの言葉では解決はできない。営 […]
会社の気持ち・・・。
我社は２０日締め。昨日、上半期の会議が行なわれました。 最近、不動産業は業績が良くないと言われながらもまぁ、ぼちぼちの数字（売上）の出来上がり。 さて、半期も終わり旅費交通費の改訂策を考え発表をしました。個々にはいろいろな思惑もあるとは思いますが、私が練りに練った案でとりあえず進めることになりました。《予定では経費削減になる予定》 この改訂案を作成するにあたり、数人の幹部から意見を聞くことにしまし […]
他業社との戦い・・・パフォーマンス
- 2008.05.15
- その他
ほとんどのお客様は物件探しに数社の不動産業者に、問い合わせをしています。その中で他業社の営業マンに勝つ為にどんなことを考え営業しているのだろうか？まず・・・ １．問い合わせがあったら大至急、お客様に連絡してアポイントを入れる（１５分以内に） １．初回の面談までに物件を絞り込み、戦略を立てる。 １．成約を取る為に、物件の調査をし最大限の努力・行動をする。 上記のようなことが第一前提で考えられますが、 […]
幸運になる為に・・・
- 2008.05.08
- その他
今朝、会社に行く途中大型トラックが右折できずに停まっていた。トラックの後ろは渋滞、そのような状態なのにだれもトラックに道を譲ろうとしないでいた。私は数メートル手前でブレーキを踏み、トラックに《どうぞ》と合図をしました。トラックの運転手さんは頭を下げて私の前を横切っていきました。 たったこれだけのことで朝から私は《いいことしたなぁ》、《気分がいいなぁ》なんて気持ちになれたのです。 『なんだ、自己満足 […]
空室率！
もう、５月になりましたね。みなさんは最近は如何お過ごしでしょうか？ 今日は久しく関東の大手不動産業者仲間から連絡をいただきました。 最近、関東では不動産の売買仲介がかなり落ち込んでいるという内容でした。 確かに名古屋も商業地（中心地区）に関してはまったくと言っていいほど土地取引が行なわれていないです。 で、話の続きですが 友人、『名古屋の事務所等の空室率も上がっているんだよね』と聞かれたんです。 […]
接客したくないお客？様
- 2008.04.21
- その他
こんにちは！平成２０年４月２１日月曜日、今日は暑い日ですね。 今日はあまり接客したくない（私、個人的にですが）お客様のことをお話しますね。 たまーにある例ですが、 一、｢関係者以外立入禁止｣って書いてあるのに平気で社内に入ってくる人。 一、我々営業マンに対してやたらと威張る人（話し方が経済人らしくない人）。 一、まだ数回（１・２回）しか面識ないのに自分の部下に言いつけるようにいう人。 『あんたの部 […]
『ありがとうございます』
今日は１０数年前からお付き合いのあるお客様（今では大のお友達）の事務所案内で栄を見てまわりました。 案内も終わり、どの物件にするか絞り込む為、喫茶店にて商談。 今の事務所からも遠くないということで栄一丁目にあるストークＹＭＤビルに決定！ という感じでトントン拍子で決まり午前中の仕事は終了。 その後、私の携帯に会社から電話・メールが入るのを見て、 お客様、『すごく連絡が来ますね！』の一言。 私、『事 […]