許せない！発言に責任を取れ！
- 2018.07.02
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仕事をしていると、『言った』『言わない』のトラブルが起こることがあります。 最近、起こった事ですがお客様が借りたい物件に申込書を出して管理会社が審査ＯＫの 返事をしておきながら、数日経ってから『審査ＯＫは出していない』と平気で嘘をつく管理会社（担当者）がいました。 もっと卑怯なのはこの担当者、連絡等も逃げに回っているんです。 会社に行くと管理会社の担当者とその上司が出てきて『相手が訴訟にするなら仕 […]
Tetsuya
変なルールよりも顧客満足じゃないですかね！
- 2018.04.06
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１ヶ月に２度程、ホテルナゴヤキッスルにてロータリーの例会が行われます。 そこでランチをしながら卓話を聞きます。 ランチの内容は和食か洋食でこれが交互に出てきます。 今回は洋食でした。 毎回思っていたのが、食事の時におしぼりが出ないことでロータリーでのニコＢＯＸという 寄付金を入れてコメントを書く用紙に、 『おしぼり出してください。洋食時にパンが出る時は特に欲しいです』と書きました。 ＊これは例会時 […]
佐川氏 証人喚問
- 2018.03.27
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佐川氏の森友学園問題と公文書改ざんについての証人喚問が行われました。 やり取りを見ていましたが、何が正義で何が真実か本当によく分からないです。 しかし、役人が公文書改ざんをしたのは事実。 これはあってはならないことで犯罪です！ 安倍首相を守ろうとしたのか！？ 何かを隠そうとか守ろうとして佐川氏が昨年から吊るし上げられている。 今の日本はもっと他にやらなければいけないことがあるのではないか！ 国を […]
これが一番にする人間育成！
- 2018.01.23
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よくビルプランナーの社員はしっかりしているとか礼儀正しいと言っていただけます。 それは何故か？ 私は仕事の進め方や営業成績などであまり小言はいいません。 営業でのお客様へのクロージングやテクニックは経験と慣れで勝手に覚えて行きます。 勿論、大切な仕事のときや近道の仕方は時々伝えますが。 では、何が今の企業に大切か！ 『人間育成』です。 私が実践している人間育成は、第一に“あいさつ”。 なんども書い […]
最高の一年にありがとうございました。
- 2017.12.26
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皆さん、どんな１年でしたか？ 私はいろいろな人との出会いがあり、沢山の経営者仲間が増えました。 経営者といっても数人の会社から何百人いる会社、立場はそれぞれ違いますが、 伸び続けて継続できる会社はどれだけの数だろうか・・・。 ５年継続できる会社は１５％、１０年は６％、２０年は０．３％・・・。 こんな統計が出ています。 そして、経営者の悩みの８０％が資金繰り。 お金さえあれば・・・。という考えになる […]
常に人の為に！
- 2017.10.26
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仕事、プライベートがうまく行っていない人。 これってなんだと思います？ 自分の為ならできるのに人の為にはできない・・・。 計算高い人、不義理な人。 この思考で生きている人は、どこかでつまづいたり後ろめたさという 一生不義理をした十字架を背負って生きていき、行き詰まってしまうと思うんです。 常に人の為に頑張れる人にはいい運気が付いて回るんですよね！ そう『常に』が大事なんです。 いい人生を生きる為に […]
山城イズムを心に刻め！
- 2017.09.06
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どうしたら上司に信用･信頼されるのか？ 基本、私は入社３ヶ月未満の人とはあまり会話をしません。 理由は３ヶ月間は自分の上司との人間関係を構築して欲しいからです。 仕事を一緒にして行く中で、前向きに頑張っているかどうかはすぐに分かります。 会社に対して気持ちがない人へは私自身もその人へ気持ちが入りません。 これはどこの会社の経営者も同じですよね！ ある程度、目を掛けて気遣いをする。 しかし、見ていな […]
Ｇｉｖｅ！Ｇｉｖｅ！Ｇｉｖｅ！
- 2017.07.19
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これを読んでくれているあなた。 日々、周りの人や仲間に与え続けてますか？ 与える？ そう、 何を与えるかです。 相手に対し、心の中での感謝、期待感。また、自分のできる範囲での行動、物、寄付・・・慈悲心。 いろいろありますよね！ 私は常に考えています。 与え続けることに見返りを求めるのではなく、与え続けることで自分自身の 心の中がいつも幸せに満たされていればいいのです。 自己満足かもしれませんね。笑 […]
社用車の管理
- 2017.07.14
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社用車の管理はどうされていますか？ 我社は予約制で乗る人が事前に事務員さんに日時を伝えて、 使用する時に鍵ホルダーに自分の名前の書いた札を貼る仕組みになっています。 ただそれだけではダメだったんです。 理由は、社用車の扱いが雑でタイヤのホイルカバーが無くなっていたり、 傷やぶつけた凹みがどんどん増えていく結果になりました。 誰がぶつけたのかもわからなく、当然ながらやった本人が申告してくる訳がありま […]
挨拶からの組織作り！
- 2017.06.06
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しっかりとした挨拶できてますか？ 朝の挨拶は当然ですが、この挨拶の仕方が会社の組織作りの基本中の基本なんです。 組織の強さ、会社の雰囲気、人材教育・・・挨拶が始めの第一歩ですよね。 我社では、 一、しっかりと大きな声でする！ 一、上司・先輩の顔を見てする！ 一、立ち止まってする！ この三つを大切にしています。 当たり前のように思えますよね。でも実際これができていない会社が多いのが現実。 特に二つ目 […]