その他

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挨拶からの組織作り!

しっかりとした挨拶できてますか? 朝の挨拶は当然ですが、この挨拶の仕方が会社の組織作りの基本中の基本なんです。 組織の強さ、会社の雰囲気、人材教育・・・挨拶が始めの第一歩ですよね。 我社では、 一、しっかりと大きな声でする! 一、上司・先輩の顔を見てする! 一、立ち止まってする! この三つを大切にしています。 当たり前のように思えますよね。でも実際これができていない会社が多いのが現実。 特に二つ目 […]

パッションリーダーズ

パッションリーダーズ(起業家の交流会)の部会で名古屋の経営者仲間21人と博多に来ました。 九州のパッションリーダーズ仲間も40人程参加して頂き、大懇親会を開催しました。 九州の仲間の設営のおかげで新たな絆が沢山出来き、名古屋のメンバーもすごく満足してくれて最高の会でした。 経営者にとって人と人の繋がりは本当に重要なことで、それを簡単に繋いでくれる会。 先日も名古屋で無料公演があり1人の仲間を誘いま […]

人間性を見極める一つの方法。

今後取引をしていく相手の本質・人間性を見極めるために私がやっている一つの方法を お伝えします。 いろいろお話をして『いい方だなぁ、この人と仕事でお付き合いしていきたい』と思ったらまず食事に誘います。 そこで、もっと人間性を見極めます。 お酒も飲んで、プライベートの話まで・・・。 だいたい分かってきますよね! そして、二次会へのお誘い。。。ここからがポイント! 『〇〇さんの行き付けのお店に連れて行っ […]

徳を積む

今日は少し暖かい気がしますが、皆さんお元気ですか? ビルプランナー&サン・プランナーは今年も絶好調のスタートを切っています。 現在、昨年度対比で約135%UPです。 本当に皆様に感謝感謝の毎日です。 業績が上がっている理由は問い合わせが多いことは勿論、リピーターや紹介のお客様が 増えていること、また1-2年前に入社した営業マンに力が付いてきたことが要因だと思います。 リピーターや紹介を増やすために […]

こういう経営者さん、どう思いますか?

お客様とのやりとりの中で、何かの行き違いや勘違い又は些細なことでトラブルになり、 事務員さんや営業も解決しようと必死に対応します。 そんな時、感情的になるのは分かりますが、経営者として絶対に言ってはいけないことを言われる人がいます。 『上司と話をさせて!』ならいいのですが、いきなり『社長を出せ!』とか 営業や事務員さんに『お前!!』とか『逃げるなよ!』と言われる人です。 こういう人ってなんなんでし […]

趣味は?

お会いする方に『山城さんの趣味はなんですか?』と度々聞かれます。 以前は『ゴルフ、野球、旅行』などと答えていましたが、 最近は『僕と出会った人を笑顔にすることです』と答えています。 格好よすぎ!?ですよね! でも本音です。 僕はありのままで生きて思ったとおりを発言していますので、本音です。 出会った人が笑顔になると、自分も笑顔になり幸せを感じ取れるからです。 今年もあと2ヶ月。 周りの皆様に幸せが […]

問題外の最低部下!!

昨日、部下11人に携帯でメールを送りました。 何らかの返事が来て当然と思っていましたが、返事が来たのは5人その内容は以下の通りです。 Y君、お疲れ様です。了解です。教えて頂いて有難うございます。 T君、了解しました。 Nさん、お疲れ様です。連絡いただいてありがとうございます!すぐメール送ります! A君、お疲れ様です。ありがとうございます。かしこまりました。 S君、了解しました。  仕事にも出ていま […]

パワー全快!

先週、金曜日に退職した4人の事務員さんと食事をしました。 退職してから7年も経っているのに来てくれた人もいて本当に嬉しかったです。 19時集合でしたが先に会社に寄ってくれたTさん。 彼女はいつも笑顔で元気一杯です。 この日も彼女がいただけで会社の中が明るくなり、仕事をしている人達に “パワー”を注いでいました。 同じ人として周りを元気付ける人になりたい! またそういう仲間を増やして行きたい! そう […]

いい事務員さんに出会えました!

今朝の朝礼で入社1ヶ月未満の事務員さんの一言です。 『この会社に入社してから、今までの中で一番吸収力が早い』という内容でした。 これは、本人自身が仕事を楽しみ、もっと成長したいという気持ちがあるからだと思います。 沢山の新人を見てきましたが、 *成長したい! *仕事を楽しむぞ! *みんなでこの会社を大きくしていくぞ! こういう気持ちがあるかどうかは一緒に働いていてすごく伝わってきます。 同じ一日を […]

懐に入る為の心得!

何かを買うとき、よほどの繋がりが無い限り2~3社に依頼をしますよね。 そこで如何にお客様の懐に入り込んで気に入ってもらえるかが勝負だと思います。 最終金額よりも人として気に入ってもらえるかが最重要! では、いつ懐に入り込むか。 勿論、初回の時ですよね! 我社の営業でも出来ている人出来ていない人の差があります。 それは、 営業成績にはっきりと出ています。 朝礼や会議の場で伝えているのですが未だにでき […]

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