こんにちは！平成２０年４月２１日月曜日、今日は暑い日ですね。
今日はあまり接客したくない（私、個人的にですが）お客様のことをお話しますね。
たまーにある例ですが、
一、｢関係者以外立入禁止｣って書いてあるのに平気で社内に入ってくる人。
一、我々営業マンに対してやたらと威張る人（話し方が経済人らしくない人）。
一、まだ数回（１・２回）しか面識ないのに自分の部下に言いつけるようにいう人。
『あんたの部下じゃないよ！』って思わず言いたくなりますね。（笑）
本当に代表的に嫌なお客様です。他所の不動産業者に行ってもらいたいものです。
私は以上のようなお客様は『断りなさい』と社内で言っていますが、まあ我社の営業マンはまだ我慢してこんな感じのお客様を接客している人もたまにいるようです。
あと、案内時に貸主様が立会いなのにポケットに手を入れながら内覧している人（特に幹部クラスに多い）。もうこんな人最低～！！！こういうお客を連れてきたこちらまで疑われそうで・・・。思わず心の中で『あんたほんとに会社の幹部？』なんて笑えてしまいます。
まぁ、世の中狭いですから（特に名古屋は）、何処で立場が逆転するかわかりませんよね。
見ていないようで周りはしっかり《あなた》を見ていますよ！
では・・・。

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今日は１０数年前からお付き合いのあるお客様（今では大のお友達）の事務所案内で栄を見てまわりました。
案内も終わり、どの物件にするか絞り込む為、喫茶店にて商談。
今の事務所からも遠くないということで栄一丁目にあるストークＹＭＤビルに決定！
という感じでトントン拍子で決まり午前中の仕事は終了。
その後、私の携帯に会社から電話・メールが入るのを見て、
お客様、『すごく連絡が来ますね！』の一言。
私、『事務員さんがマメに細かいところまで業伝をくれるんです』
お客様、『いいなぁ。事務員さんがいて・・・うちの会社は事務員さんがいないから・・・』
こんな会話をしながら、会社へ戻る・・・。
私はこの短い会話の中でいろいろな事を考え、また感じていました。
毎朝、会社に着たら居る《事務員さん》自分が円滑に仕事を進めるために沢山の事をお願いする。
思ったとおりにできていなければ文句をいい、遅ければ｢早くして！｣なんて事もたまに言う。
でもこのお客様（社長さん）ほとんど全部自分で行なっています。
《居てあたりまえ》の存在の人達に感謝を忘れてはいけないなぁ。（事務員さんに限らず）
勿論、人だけでなく全ての物にも感謝の気持ちを忘れてはダメですね！
失ってから（無くなってから）気付くことって本当に多いですからね！
今日は本当に良い人と仕事をし、良い１日になりました。
『ありがとうございます』

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