2010年7月2日

基の部分が大事ですね!

今日、知り合いの方から 『山城さんの会社、すごく綺麗ですね!で、事務員さんの対応もすごくいいですね! 教育がしっかりとされてるからでしょうね』 という言葉をいただきました。 本当にすごく嬉しく気分が良い《言葉》をいただきました。 でも別に“教育”ってほどのことはしている訳ではありません。 確かに一通りの接客の仕方(流れ)は説明しますが、 結局は対応する事務員さんが《お客様を感じよく迎え入れるにはど […]