お客様って、いろいろ・・・

先日の事です。ある新規ユーザー様から問い合わせがありました。 お客様 「○○のビルが見たいので・・・日曜日にできれば案内してほしい」 こんな感じの問い合わせから、早速、いつものごとく担当営業マンを付け対応をさせた。営業との話のやり取りがあり、その話の中でお客様の気分を害したのかクレームとして上がってきた お客様 「担当者を変えて欲しいから社長さんに取次いでいただけないか?」 たまーに(年に1度ぐら […]

慰安旅行!

昨日まで会社の慰安旅行に行ってました。旅の手配をしていただいたセプテムトラベルさんありがとうございました。“いつも無理なことばかり頼んでごめんなさいね” 旅行の行き先は投票で決めています。この度は、韓国(ソウル)に決定!! さて、みんな朝早くから空港に集まり、仕事の時と違い表情も穏やかでした。初めての海外旅行の人もいてちょっと緊張していた感じでした。みんながそれぞれ行きたい所を提案して、楽しくて最 […]

許せない!カマキリ達

最近、道路交通違反取締りで緑色の服を着た取り締まり部隊が街をグルグルと歩いていますねー。違反駐車が若干減っていいことです。ご苦労様です。。。(たまーに私も路駐をしていますが) そのたまーにのことです。とあるビル1階で打ち合わせがあり車で向かいました。到着~。が、しかし周りにはコインパークが無い。“まぁ少しの時間だからビルの前に停めればいいか”なんてビルの前を見てみると、打ち合わせをする人たちの車が […]

考えられないですわ!

先日、私のお客様を錦2丁目の立派なビルの1階を案内しました。人はいないもののまだ契約中で中にはほとんど新品の什器・備品がギッシリ。私のお客様も上場企業のすばらしい社長様、ビルも気に入りいい雰囲気になってきた。ところで・・・。 私が管理会社に「この什器・備品どうされるのですか?」と聞くと、「処分してくださいと言われてます」というんです。 (はぁっ!なんで?新品同然じゃん!!この会社、何考えてるの?) […]

独り言。。。

こんにちは!なかなか書き込みが少なくてごめんなさい。結構、見ていただいている方が多いみたいで「早く投稿して」なんて直接叱られます。 さて、弊社では奇数月に企業様宛てにDMを郵送&配達しています。用の無い企業様にはゴミになっているみたいで時には「投函しないで!」という連絡をいただいたりもします。*用の無い企業様本当に申し訳ございません。 毎度のこと、このDMを配達する日には会社の朝礼で社の皆が「今日 […]

良い関係・・・

人との良い関係とは、どうしたら保てるのでしょうか?いろいろな会社の代表者に問い掛けていたところ、なかなか気が付かない明解な答えを見つけることができました。 それは、良い関係を続けていきたい相手に対し 1.陰口、悪口は絶対に言わない。 2.疑った考えを絶対に持たない。 3.嫉まない この3つです。「なんだ!あたりまえのことだよ」と思われた方もいると思います。が、これって単純でなかなかできてないことだ […]

本日、ご紹介を受けたお客様

今日、久屋大通のすぐ近くにオフィスがあるお客様を紹介していただき、早速お邪魔致しました。グレードの良いビルで「いい所にオフィスを構えているなぁ」なんて思いながら・・・ 社長様(お客様)登場!初めは「どんな方なんだろう?」と様子を窺いながら話を進めていくうちにすごく興味が出てきてどんどん気分が盛り上がってきました。仕事の内容は新卒者の雇用支援です。(企業さんに新卒者を紹介する) 話をしているうちに、 […]

続・我社のメンバー

おはようございます。 今回は、我社の営業マンについてお話しますね。 仕事で関わって頂きましたオーナー様、お客様はお分かりだと思うのですが、本当に真面目です。 営業の統括、塩谷を筆頭に近藤・柴田・吉川がベテランです。この4人は誠実で物件知識もあり、オーナー様からも絶大な信頼を得ています。リピーターのお客様も多く、まさしく我社の四天王ですね! 次いで河井・吉田・片原です。上司を抜こうと日々葛藤中です。 […]

我社のメンバー

現在、仲介営業7名・通信営業2名・管理担当2名・事務職3名という我社です。 本当にみなさん「がんばって仕事をしているなー」と感心しています。 今日は事務員さんについて、お話をしたいと思います。 <我らが熱血アシスタント>に登場している3人娘です。 一番長いのは田中さん。彼女はいつも笑顔でかなり凄腕のスーパー事務員です。何がすごいかって?私は前職から人事も携わっていましたが、とにかく気が利く!仕事を […]

ご挨拶

はじめまして、私もブログを書かせて頂く事となりました。 仕事の中で気が付いた事や、趣味の話など不定期的では ありますが、記載させて頂くつもりです。 何卒よろしくお願い致します。  株式会社ビルプランナー 代表取締役 山城 徹也

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