現代社会のスピードが『責任感』を失わせる！
- 2018.12.04
- その他
今日の朝礼での社員の発言『来年の９月でポケットベル（ポケベル）が廃止されます』 この言葉を聞いて３０年前にポケベル使っていたなーなんて思い出しました。 年々スピードが増していく現代社会。 人間は何を求めてこのスピード社会を築いていっているのだろうか？ 全てにスピード（短縮）が必要なのか？ スピードが速まる中、利便性は増えても失ってしまっていく何かもある。 例えば 今は誰もが持つスマートホン（携帯電 […]
2018年
選ばれる会社になる為に。
- 2018.11.06
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今月で１８期目が終ります。 １８期連続上昇でこれました！ 今期は特に『アクセル全快』を掲げていましたので大成功の１年でした。 １９期目を迎えるに当たり、今までになかったサービスを取りいれるため いろんな提案を社内で募集しております。 ５年前から始めたＶＩＰお客様サービス。 これもすごく好評！ 内容は特別な車でお客様を送迎・ご案内！ 運転手付きなので営業マンがお客様との会話に集中！ 案内時間の短縮！ […]
会社のルール！
- 2018.07.27
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どこの会社にもルールはありますよね！ うちの会社の決まりでは、 一、上司からの依頼事は最優先でする！（どうしても先にやらなければいけない事がある場合は その旨を上司に言う事。） 一、上司に呼ばれたら必ずペンとメモは持参する！ などなどいくつものルールがあります。 人が増えてくるとその決め事ができない人が出てきます。 何度も何度も言ってもできない人の為に決めます！ そう今日、決めました！ できない […]
許せない！発言に責任を取れ！
- 2018.07.02
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仕事をしていると、『言った』『言わない』のトラブルが起こることがあります。 最近、起こった事ですがお客様が借りたい物件に申込書を出して管理会社が審査ＯＫの 返事をしておきながら、数日経ってから『審査ＯＫは出していない』と平気で嘘をつく管理会社（担当者）がいました。 もっと卑怯なのはこの担当者、連絡等も逃げに回っているんです。 会社に行くと管理会社の担当者とその上司が出てきて『相手が訴訟にするなら仕 […]
変なルールよりも顧客満足じゃないですかね！
- 2018.04.06
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１ヶ月に２度程、ホテルナゴヤキッスルにてロータリーの例会が行われます。 そこでランチをしながら卓話を聞きます。 ランチの内容は和食か洋食でこれが交互に出てきます。 今回は洋食でした。 毎回思っていたのが、食事の時におしぼりが出ないことでロータリーでのニコＢＯＸという 寄付金を入れてコメントを書く用紙に、 『おしぼり出してください。洋食時にパンが出る時は特に欲しいです』と書きました。 ＊これは例会時 […]
佐川氏 証人喚問
- 2018.03.27
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佐川氏の森友学園問題と公文書改ざんについての証人喚問が行われました。 やり取りを見ていましたが、何が正義で何が真実か本当によく分からないです。 しかし、役人が公文書改ざんをしたのは事実。 これはあってはならないことで犯罪です！ 安倍首相を守ろうとしたのか！？ 何かを隠そうとか守ろうとして佐川氏が昨年から吊るし上げられている。 今の日本はもっと他にやらなければいけないことがあるのではないか！ 国を […]
これが一番にする人間育成！
- 2018.01.23
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よくビルプランナーの社員はしっかりしているとか礼儀正しいと言っていただけます。 それは何故か？ 私は仕事の進め方や営業成績などであまり小言はいいません。 営業でのお客様へのクロージングやテクニックは経験と慣れで勝手に覚えて行きます。 勿論、大切な仕事のときや近道の仕方は時々伝えますが。 では、何が今の企業に大切か！ 『人間育成』です。 私が実践している人間育成は、第一に“あいさつ”。 なんども書い […]