気付いていないお客様へ
- 2009.10.20
- その他
お客様を案内して思うことですが、 案内時に立ち会っている管理会社や貸主様へのお客様の対応（態度）です。 だいたい案内は物件を３件～５件内覧をするのですが、 貸主様が立会いをしているのに対し、 初めに『宜しくお願いします』というお客様もいれば、 〝こちらは客だよ〟という上から目線の態度のお客様もいる。 貸主様にしてみれば前者も後者も同じお客様、 でも第一印象ってものすごく大切で、 いざその物件を気に […]
2009年10月20日
私が最も大切にしていること
- 2009.10.20
- その他
私が人生の中で最も大切にしていることが三つあります。 一つ目は信義、 二つ目は正義、 三つ目は恩義。 この三つをいつも頭の中に入れ、人と接し行動しています。 信義を貫くことができれば周りから、信用・信頼されるようになります。 正義を貫けば自分自身の中に一本筋が通った人格になっていきます。 恩義をいつも心に留めておくことができれば、人への感謝の気持ちを知ることができます。 最近は本当に利己的な考え方 […]