8月から丸の内の物件を管理させていただくことになり、
1ヶ月が経ちました。
いろいろな問題もありましたがほとんどクリアになり
貸主様にも喜んでいただいております。
あと3案件管理の依頼を受けており、
見積もりや物件の先の見通しなどの調査に大変な毎日です。。。
ただ管理を受けるだけなら簡単なのですが
問題は、我社が一番得意とするリーシング(入居者募集)を
どのように行っていくかです。
正直言って管理だけはある程度流れがわかれば誰でもできる仕事。
なかなか借りてのない時期にいかに決めていくかです。
貸主様も管理が最高でも入居者がいなければ不満も溜まる毎日ですからね!
管理を受けさせていただく前に面談をして
まずは“我社を信頼”していただけるかが重要です。
勿論、我社も大事な物件を預からせていただく前に、
貸主様と長いお付き合いができるかを判断させていただきます。
お見合いみたいなものですよね!
結果・・・
『ビルプランナーに頼んでよかった!』と
言っていただける自信はあります!
我社の管理物件のオーナーさん、
安心してくださいね!!
管理会社の重要性!
私の軌跡・・・Part6
まず会社立上げの為に必要なのは事務所。
条件としては、
①駅から近いこと。
②広くて賃料が安いこと(古さは拘らない)。
③車が停めやすいこと(近くにコインパークが多い)。
④東西南北どこにでもアクセスのよい場所。
こんな条件の中から中区丸の内2丁目にある丹下ビルに決定しました。
坪数は15坪、家賃10万円(共益費込み)。
机や応接などの備品は全て中古の頂き物。
特に私の机は丹下ビルのオーナーが使っていた木製の社長机。
文房具は頂いた物やお客様の移転時に処分する物を貰ってきて使っていました。
周りの皆様のお蔭で事務所開設にほとんどお金を使わずに済みました。
今でも強く記憶にあるのはパーテーション(間仕切り)の費用があまりにも高いので、
松坂屋にテーブルクロスを買いに行ってそれを天井から垂らして
間仕切り代わりに使っていたことです。
パソコンも2台。
応接も2箇所。
あまり余裕のない事務所スペースでしたが、
開業挨拶と同時にお花屋さんができるぐらいの花や観葉植物が届きました。
これを見たときに、これだけ応援してくれる人達がいるから
《がんばれる》、《絶対に成功する!》というものが見えました。
まずは、みんなで手分けしてオーナー(貸主)に挨拶回り(自身では4度目)。
そして、集客の仕掛けにタウンページへの掲載
(当時は冊子やタウンパージからの集客がほとんどで
インターネットでの集客はそれほどありませんでした)と
チラシや小冊子の配布。
開業と同時に集客と売上げがあがり、
念願の事務員さん募集!お蔭様でいい子が来てくれました。
事務員さんが入社してくれると自然と会社の中も明るくなってきますね!
(特に明るく感じのいい子を採用しました)
とにかく基礎硬めに2年間、仲介営業に没頭する!
皆が一丸となって仕事に専念しました。
そしてその2年が経ちました。
続きはPart7で・・・
熱中症対策!
みなさん元気ですか!?
本当に暑い日が続いてますね~。
そこで熱中症対策していますか!?
睡眠時間をしっかり取り、ちゃんと朝ごはんを食べることや
通気のよい服を着るなどまず基本的なことから見直してみてください。
(女性は日焼けするのが嫌で
長袖のシャツを着る人が多いみたいですが
これはNGみたいです)
特に外出の多い人や外回りの営業マンさんは
たまに日陰で休むとか塩分を含んだ飴を食べるなど、
熱中症対策をしてくださいね!
急にバタンと倒れたりしてしまいますよ。
また水やお茶を飲むより
スポーツドリンクなどを飲んだほうが効果的みたいです。
我社も熱中症にならないように
昨日からポカリやアクエリアスなどのドリンクを
営業マンに出入りの際、飲ませています。
では、みなさんくれぐれも健康には気をつけてくださいね!
基の部分が大事ですね!
今日、知り合いの方から
『山城さんの会社、すごく綺麗ですね!で、事務員さんの対応もすごくいいですね!
教育がしっかりとされてるからでしょうね』
という言葉をいただきました。
本当にすごく嬉しく気分が良い《言葉》をいただきました。
でも別に“教育”ってほどのことはしている訳ではありません。
確かに一通りの接客の仕方(流れ)は説明しますが、
結局は対応する事務員さんが《お客様を感じよく迎え入れるにはどうしたらよいのか》を
知っているからだと思います。
これは言われてからやる人と、
初めから分かっている人の違いで、
分かっている人は自然とやっているだけのことだと思います。
私もお客様や取引先に伺った際に、
相手先が大手企業だろうと少人数の会社だろうと、感じの悪い対応をする人は
《基の部分》からダメなんでしょうね!
自ら損をする生き方しかできない人・・・。
私には不思議に思えてなりません。。。
朝、出勤前にチェックしろ!
6月に入りクールビズの人をよく見かけるようになりました。
先日お客様を案内中に
『御社はクールビズを取り入れていますか?』と尋ねると
『うちは社長がダメというのです。
理由はダラシナイ社員がいるからネクタイを着けないとみっともないから』
ということでした。
確かに我社もクールビズを取り入れてますが、
だらしのない人がいます。
基本的にアイロンを掛けていないシャツや
襟元がだらしないシャツはタブーですよね!
実は今日の朝礼後に女子社員に
見た目のシャツがだらしない人を報告してもらいました。
結果4,5人の人が《シャツにシワが寄っている》
などの報告を聞きました。
人は第一印象でほぼ決まると思います。
できる仕事人(営業マン)は絶対と言っていいほど、
気にするところですよね!
スーツが疲れているぐらいヨレヨレのを平気で着ていたり、
シワのあるシャツを着ていたり、
人と会うのに恥ずかしくないのでしょうか!?
また、朝の出勤前にチェックをしないのでしょうか!?
本当に理解ができないです。。。
まあ、我社もこのままでは
クールビズを廃止にする日が近いのではないでしょうかね~。
“なんとしてもやり遂げる”
先日、他の不動産会社の営業マン(5人)と会食をしました。
まだ入社数ヶ月~1年前後の人達でした。
仕事の話が中心で私の経験上の事とか、
彼らがどのように仕事をしているかを聞きました。
みんなすごく真剣な表情で《
この人たちならできる》と話しながら
感じ取ることができたぐらいです。
話の中でビックリすることがありました。
それは入社数ヶ月のAさんの話です。
『先月全員で立てた売上げ目標に2万円足りない状況でした。
そこでその2万円を売り上げるために
中村区の某ビルの貸主さんに
“ビルの共用部分の掃除をするので2万円下さい”
とお願いしてさせていただきました。
それで目標をクリア出来たんです』
という内容です。
さすがにこの話には驚きました。
私も21年間この仕事をしてきて
それなりに売上げを上げてきましたが、
もし自分が売上げが作れない月があったとしても、
このような方法で『少しでも会社に入金するんだ!』
ということはしなかったからだ。
いや、思いもつかなかっただろう。
Aさんのように“なんとしてでもやり遂げる”という強い思いと根性に
『すごい!』としか言葉になりませんでしたが、
反面、我社のメンバーにAさんのような人はいても1人ぐらいだろうな
ということを考えていたら腹が立って仕方がありませんでした。
《営業とは何か・・・》
という題名のヘンテコな講師の話を2時間聞くよりも、
本当にいい話が5分で聞けた食事会でした。
ありがとうございました。
これが今の日本人。
昨日は会社まで地下鉄で来ました。
出勤時間帯はすごい混雑で
岩塚駅からでも座ることができませんでした。
道中暇なので、地下鉄に乗っている人たちがどのようにしているか
人間観察開始!
本を読んでいる人2名。
携帯を触っている人2名。
友達同士かカップルかお話をしている人2組。
寝ている人5名。
私の横で床に座ってゲームをやっている高校生1人。
その他の人はボーっとしている。
私は地下鉄に慣れていないのか蒸し暑く汗が非常に出てくる。。。
まるで蒸し風呂状態。。。
名古屋駅に着いて桜通線に乗り換えるのに大混雑!
東山線に乗る人が上の階段から大量に降りてくる。
電車を降りて上に上がっていく行く私たちの為の通路は
1人分だけの幅が確保されていた。
この大混雑状態なのに
さっきまで一緒に乗っていたカップル風の2人は
平気でしゃべりながらゆっくり歩いている。
(朝からいい加減にしろ!)と思わず言いたくなるぐらいだった。
ようやく桜通線のホームに到着。
ちょうど電車が来たので私は乗車した。
とその時。
車椅子に乗ったお婆さんと
それを押す年配のおじさんが乗車しようとしていた。
私はすぐにスペースを空けた、
が車椅子が入れるぐらいのスペースはまだない。
『すみません。入れてください!』
車椅子を押すおじさんが叫んだ。
結構大きな声で2度も叫んだ。
その声に状況を悟った周りの人は
すぐに車椅子が入れるよう後ろに下がってみせた。
しかし、真ん中にいる若い1人の女性は動こうともしない。
なぜかというと、
その女性は立って本を読みながらイヤホンを付けて音楽を聴いていたからだ。
最後の一歩が入れないおじさんは再度
『すみません!空けてください!!』と大きな声で訴えた。
するとようやく状況に気付いたその女性がスペースを空けた。
まったく、なんていう世の中になってしまったんだ。
これが今の日本の現状だと思うと情けなくなってくる。
歩きながらや自転車に乗りながら音楽を聴いている人、
横断歩道でもないのに平気でダラダラ歩いている人・・・。
個人の自由かも知れないがこれでは周りの人は迷惑をするし、
事故も増えるしもっと場をわきまえるべきではないか。
自分も完璧ではないが
周りの人への配慮だけはしっかりとしていきたいと
改めて感じた朝の始まりでした。。。
《気付き・・・》
最近会社の仲間に《教えられることが多いなぁ》と本当に思います。
数年前の私ならまったく思わなかったことです。
今日も《気付き》を得ることができました。
何かを進める時に“これだ”と決め付けずに皆の意見を聞く、
それでも最初の自分の方針が変わらなければそれでよいのですが、
頭の中を空っぽにして皆の意見を聞くとことにより、もっと良い発想ができたり、
ぜんぜん違った発想が出てきたりする。
これを読んで『そんなこと当然でしょ』と思われる方が多くいると思いますが、
私には出来ていなかったことなんです。
身近の仲間って本当にありがたい存在ですね!
また不思議なことに特に自分に似た者の意見にはぶつかり合うものです。
皆さん“気付きをありがとう”
私の軌跡・・・Part5
封筒に入れたチラシが当たり、
お客様も増え売上げもコンスタントに上げれるようになってきました。
当時私は25歳、やっと人並みの生活ができるようになった頃です。
それまでは本当にお昼ご飯のお金もないくらい、きつい日々でした。
家に帰ると稼ぎが無いので父に叱られるのが嫌で嫌で仕方が無い毎日から
やっと抜けきれた時でもあったのです。
リピーターや紹介のお客様も増え25歳から2年間稼ぎまくりました。
27歳になり自分自身の新たな出発と思い、独立を決意!・・・でしたが・・・
社長に相談した結果、別会社《現:株式会社オフィスワーク》を作って
再度自分の力をそこで試すことにしました。
また一からの立ち上げで営業マン(6人体制)を募集し、挨拶回り・・・。
1年ぐらいで起動に乗り、
なんとか会社に迷惑を掛けない程度の売上げにしたのではないでしょうか。。。
約3年半が経ち、やっぱり“自分一人で独立をしたい”という思いから社長にお願いし、
《株式会社ビルプランナー》を設立!!
当時31歳。
私は最後まで辞める事を同僚に伝えていなかったので、
部下からは『酷い・・・』などと文句は言われましたが、
これも仕方のないことでした。
独立してちゃんと進む船なのかわからないのに
『一緒に付いて来い』なんて言えたものじゃなかったからです。
しかし、1人の営業(近藤)が社長に
『山城さんに付いていきます』と言ったんです。
もう一人私の勧めで入社したばかりの営業も付いてきました。
また、同業他社の営業(塩谷)も私の独立開業に参加してくれました。
平成12年12月14日、
株式会社ビルプランナー設立!
合計4人の会社でした。
設立を12月14日にしたのは、
あの忠臣蔵で有名な《討ち入りの日》と同じにしたかったからです。
不動産業界低迷期に業界に《討ち入る!》という気持ちと覚悟からでした。
続きはPart6で・・・
成功者とは・・・
会社も10期目に入り周りから
『どうしたら成功するんですか?』ということをよく聞かれます。
私の返答は『僕は成功者じゃないですよ!』と答えるんです。
なぜかというと、
私が思う成功者は自分自身が仕事という第一線から引退するときに、
自分が起業した会社が健全であれば《成功者!》
と呼べるのではないかと思うのです。
2番手(2代目)に負債だらけの会社をバトンタッチしても
《成功した経営者》とは言えません。
あくまでも万全なまま会社を存続させることです。
経営者はプロセスが大事です。
どう経営を生きるかです。
たまたま1期、2期業績が良いからといって、
新車で高級車を購入したり、会員権を買ったり、
無駄な節税をしていてはまったく意味がありません。
日本で会社を経営する以上《利益は国と折半》なのです。
そう割り切ることが重要です。
どうしても高級車に乗りたいなら
2、3年経った中古車を購入するのがベターですね!
どれだけ大きな会社を作ろうと、どれだけ売上げが何十億の会社だろうと
途中で倒産して引退してしまえば《敗者》。
しかし、何度失敗しようが破産しようが奮起し、再度挑戦し
自分が引退する時までに万全の会社を築きあげていれば、
周りから《成功者》と呼ばれるはずです。
以上が私が思う《成功者》です。
日本は本当に恵まれた国。
何度失敗しても何度でもチャレンジできる国ですから。
諦めなければ必ず《成功!》がやって来ます!
成功の先を創造し、描き続けましょう!!
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